Türkiye’de televizyon yayınlarında önemli bir uydu değişikliği yaşanıyor. Uzun yıllardır hizmet veren Türksat 3A uydusundaki televizyon ve radyo yayınları, 15 Ağustos’u 16 Ağustos’a bağlayan gece yeni uydulara aktarılacak.

Bu geçiş nedeniyle özellikle eski model televizyonlar, uydu alıcıları veya TKGS (Türksat Kanal Güncelleme Sistemi) özelliği bulunmayan cihazlarda bazı kanalların kaybolması ya da “sinyal yok” uyarısının görülmesi mümkün.

Dolayısıyla televizyonunda bazı kanalların çıkmaması her zaman çanak anten arızası anlamına gelmiyor.

Bazı kanallar neden göstermiyor?

Uydu geçişiyle birlikte yayınların bulunduğu frekanslarda değişiklikler meydana gelebiliyor. Televizyon veya uydu alıcısı yeni yayın bilgilerini otomatik olarak güncelleyemediğinde, eski kanal listesi kullanılmaya devam ediyor.

Bu durumda kullanıcılar;

• Bazı kanalları tamamen kaybedebilir,
• Kanalların yerinde “sinyal yok” uyarısı görebilir,
• Kanal listesinin eksildiğini fark edebilir,
• Aynı kanalın eski ve yeni yayınını birlikte görebilir.

Özellikle TKGS özelliği bulunmayan cihazlarda manuel veya otomatik kanal taraması yapılması gerekebiliyor.

Televizyonunda kanal yoksa ne yapmalısın?

İlk olarak televizyonun veya uydu alıcısının kumandasından Menü > Kurulum > Kanal Arama / Uydu Arama bölümüne girilmesi gerekiyor.

Cihazda Türksat Otomatik Kanal Güncelleme (TKGS) özelliği bulunuyorsa sistemin kanal listesini otomatik olarak güncellemesi mümkün.

TKGS bulunmuyorsa Türksat 4A üzerinden otomatik kanal arama yapılabilir. Televizyonun marka ve modeline göre menü isimleri değişebileceğinden, cihazın kullanım kılavuzundaki uydu arama bölümünün takip edilmesi gerekiyor.

Türksat’ın resmi frekans listesinde kanalların güncel frekans, polarizasyon, sembol oranı ve uydu bilgileri yayınlanıyor.

Kanal taraması yaparken dikkat

Otomatik kanal araması sırasında televizyonun taramayı tamamlaması beklenmeli. Arama tamamlandıktan sonra bulunan kanallar kaydedilmeli.

Yeni tarama sonrasında bazı kanalların HD olarak bulunması, bazı eski SD yayınların ise cihazda görünmemesi mümkün. Bu nedenle yalnızca kanal listesinin eski haliyle aynı olup olmadığına bakarak televizyonun arızalı olduğu düşünülmemeli.

Çanak anteni değiştirmek gerekiyor mu?

Uydu geçişi nedeniyle televizyonunda bazı kanalların kaybolması, otomatik olarak çanak antenin değiştirilmesi gerektiği anlamına gelmiyor.

Öncelikle kanal taraması ve uydu ayarlarının kontrol edilmesi gerekiyor. Kanal taramasına rağmen hiçbir yayın alınamıyorsa veya sinyal seviyesinde ciddi düşüş varsa o zaman çanak anten, LNB, uydu kablosu veya bağlantılar kontrol ettirilebilir.

Televizyon kullanıcıları panik yapmasın

Uydu değişikliği nedeniyle yaşanabilecek kanal kayıplarının önemli bir bölümü, cihazın yeni yayın bilgilerini güncelleyememesinden kaynaklanabilir.

Bu nedenle televizyonunda bazı kanalları göremeyen vatandaşların öncelikle otomatik kanal araması yapması, cihazında TKGS özelliği bulunup bulunmadığını kontrol etmesi ve gerekirse güncel Türksat frekans listesinden yararlanması öneriliyor.

Kısacası: Televizyonda bazı kanallar yoksa hemen servis çağırmadan önce kanal taraması yapın. Sorun devam ederse uydu alıcısı, LNB, kablo ve çanak anten bağlantılarının teknik olarak kontrol edilmesi gerekiyor.