Türkiye İstatistik Kurumu Başkanlığı (TÜİK), 5429 sayılı Türkiye İstatistik Kanunu uyarınca çeşitli konularda sayım ve anket düzenlemekte ve sonuçlarını kullanıcılara sunuyor.
Bu kapsamda, Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) bünyesinde Alo 124 (TÜİK) çağrı merkezi, vatandaşlarımızla daha güvenilir, daha kolay ve daha kaliteli iletişim kurmak amacıyla kuruldu. Alo124 çağrı merkezi aracılığı ile cevaplayıcılar veya kullanıcılar; TÜİK’e hızlı erişim sağlanması, Anket çalışmaları ile ilgili bilgileri 124 hattı üzerinden hızlıca elde edebilmesi ve cevaplayıcılar/kullanıcılardan geri bildirimlerin daha hızlı alınması ve vatandaşların memnuniyetinin arttırılması hedefleniyor.
Alo 124 (TÜİK) çağrı merkezi, vatandaşlarımıza hafta sonu ve resmi tatil günleri hariç hafta içi her gün 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet veriyor. İletişim merkezine gelen tüm çağrılara deneyimli kurum personel tarafından cevap verilmekte ve ilk görüşmede talepler sonuçlandırılmaya çalışılıyor. Türkiye İstatistik Kurumu’na ALO124 çağrı merkezi aracılığıyla iletişime geçilebileceği gibi, www.tuik.gov.tr internet adresinden de erişilebilir.
